ИТ-Аутсорсинг

ITO-1. Техподдержка в офисе клиента

Техническая поддержка — это полный комплекс услуг в рамках проекта аутсорсинга ИТ: сотрудники компании Simcon постоянно находятся в офисе клиента и обеспечивают непрерывную работу ИТ-службы компании. Качество предоставляемых сервисов базируется на основе стандартов ITIL в рамках соглашения о качестве предоставляемых услуг (SLA).

Потребители:

крупный и средний бизнес

Преимущества:

  • Нет необходимости содержать свой штат ИТ-специалистов
  • Гибкость в использовании ИТ-услуг
  • Профессиональная организация работы ИТ-службы на основе международных стандартов
  • Управляемое время реакции
.
.

© 2005-2010, Компания «Симкон» – компьютерное обслужение офисов в Москве, ИТ аутсорсинг, услуги 1с